亡くなってから搬送を依頼した葬儀社ではない、他の葬儀社に葬儀をいらすることも可能です。
しかし最初に依頼をした葬儀社を断るとキャンセル料がかかるのではないかと不安になる方もいるかもしれません。
実際キャンセル料のようなものは存在するのでしょうか?
葬儀の知恵袋に寄せられた質問と回答から見てみましょう。
回答数9件
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キャンセル料について
質問日時:2021年8月18日(更新日時:)
親戚が病院から自宅まで搬送してもらった葬儀屋を断ったら、キャンセル料と搬送代として80万程請求されたらしいのですが、これは妥当な金額なんでしょうか??
ちょっと取りすぎてはないかと、、、
質問者 さあさん
解決案
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もう、払ってしまっているでしょうか?
私の知人は、金額は違いますが同じような経験をした人がいます。
結論から申し上げると、その手の請求する葬儀社は事前に契約書などを交わしていないケースがほとんどです。
その為、支払わなくてもなんの取り立てる権限がありませんし、法的に支払いを請求してくる場合は、割が合わないのは葬儀社の方です。
なので、妥当でない場合は支払いを拒むといいでしょう。ただ、葬儀社側も実費でかかってる内容があるので、そこは支払うべきだと思います。
解決案
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ありえないです。完全にぼられていると思います。
搬送代や人件費、安置などで日数がかかったとしても20万円ぐらいには収まるものです。
消費者庁に訴えてもいいレベルだと思いますよ。
公式回答
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80万円という金額は、葬儀のキャンセル料としては高額です。葬儀のキャンセル料は、葬儀の規模や葬儀社によって異なりますが、一般的には10万円~30万円程度です。80万円という金額は、葬儀の規模や葬儀社を考慮しても高額です。
親戚が葬儀を断った理由はわかりませんが、葬儀のキャンセル料を支払う必要はありません。葬儀のキャンセル料は、葬儀の契約書に明記されていることがほとんどです。葬儀の契約書にキャンセル料の記載がない場合は、葬儀のキャンセル料を支払う必要はありません。
もし、葬儀のキャンセル料を支払うように言われた場合は、葬儀社に理由を聞いてみてください。葬儀社が理由を説明できない場合は、葬儀のキャンセル料を支払う必要はありません。
葬儀のキャンセル料についてわからないことがあれば、弁護士に相談することをお勧めします。
公式回答
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搬送代で80万円は取られ過ぎですね。その「キャンセル料」とやらは、依頼する際に契約書などが交わされていればそこに書いてあるかもしれません。
それが無いのであれば不当なので消費者庁に問合せちゃいましょう。
https://sougibaka.com/archives/54
キャンセル料、不要です。
葬儀社が搬送を請負うこともありますが、それは、たまたまであり、本来ならば、運送業と葬祭業は別物だからです。
搬送という運送料金と搬送補助員の人件費、安置を依頼したならば安置料金、ドライアイスその他の消耗品については支払わなくてはなりませんが、葬儀を依頼していない段階ならば、キャンセル料、「ビタ1文」支払う必要ありません。
強要するようならば、恐喝として警察へご相談をされたら如何でしょうか?
だいたいの場合、契約書のようなものを交わしていないのであれば「キャンセル料」なんてものは発生しないはずです。
もしお金を支払わなければならないとしたら、病院から自宅までの搬送料と、使ったドライアイス代などぐらいです。
それが80万円もかかるわけがありません。
消費者庁に訴えていいでしょう。
経験談
以前スナックにて、仲良くなった元葬儀屋で働いていた人曰く、警察や病院からの紹介で成り立っている葬儀屋はまだ結構あるようです。
ただ、このご時世なので、昔と比べて件数は減ってるようで、そのような葬儀屋は一件のあたりの収益を上げるようにする為、かなり高額な葬儀をさせたがるそうです。
キャンセル料にいたっては、言語道断ですが、そのような葬儀屋だったのでしょう。
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