葬儀社を事前に検討していない場合、故人が亡くなった病院から葬儀社を紹介されるケースが多々あります。その場合、葬儀社の費用を比較していないので、高額な葬儀料金になる可能性があります。そのような場合、断っても失礼ではないのでしょうか？
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病院から紹介された葬儀社を断ることはできないのでしょうか？
質問日時：2021年11月24日（更新日時：）
地域で割と大きな大学病院に、親戚が入院しています。以前知り合いの旦那様がそこの病院で亡くなった際に、他の葬儀社に事前相談をしていたにもかかわらず、院内の搬送は病院が提携している葬儀社しか対応できないということで、そのままその葬儀社にお願いすることになり、かなり高額になってしまったようです。病院内での搬送を請け負っている？？葬儀社を断って他の葬儀社にお願いをすることはできないのでしょうか？
質問者 みやもっちさん
解決案
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都内で医療事務職で働いています。
まだ3年ほどですが、職場の雰囲気として、葬儀屋への斡旋というより、ご家族が葬儀屋を決めていのであれば紹介する。という程度です。
葬儀屋の担当の人は先輩達と仲が良く、友達のように接していて、他社というよりは友達に葬儀屋がいるという感覚です。
その為、その葬儀屋がご家族にとってどれほど良いサービスをしてくれるのか？という視点はありません。
ただ、紹介料などの目的で損得で紹介しているわけでもなく、悪意もありません。
長くなりましたが、医療関係者もご家族に不幸になってほしい訳でもなく、なんとなく紹介しているのが実情です。
そのため、その葬儀屋に対しての思い入れや契約的なのがある訳でもありませんので、遠慮なく嫌であればキャンセルしてほしいです。
経験談
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祖父が亡くなった際、全く同じ状況でした。
埼玉県の獨協大学病院ですが、さがみ典礼が必ず搬送をすると決まっていました。
他の地域にある同じ大学病院にもさがみ典礼が入っていて、きっとずぶずぶの関係なのかなぁと思いました。
搬送代は12,000円請求されました。事前に相談していた葬儀社さんがあったのですが、病院の外で待っていただくことになってしまいました。
もちろん葬儀はその葬儀社さんにお願いすることができ、大変満足しています。
ただその12,000円がなんだかなぁっという後味の悪い感じになりました。
解決案
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他の回答者さんにも、あるように搬送料金は、請求されると思います。
あと、ドライアイス代金と、葬儀社の安置室を利用してれば、安置料金も請求されると思います。
解決案
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可能です。病院で紹介された葬儀社でない葬儀社を見つけて相談してみてください。
おそらく搬送料金だけは請求されると思いますが、相場は高くても3万以下です。それ以上請求された場合は「しかるべきところに相談する」と言って、一度断りましょう。
経験談
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可能ですよ。むしろ断った方がいいです。
以前勤めていた会社（葬儀社）の社長は、ある大学病院の院長先生といつもゴルフを行く仲でした。
会社自体も、高い相場だったのですし、大学病院の担当部長もいたぐらいでした。
経験談
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病院から紹介してもらった葬儀社がネットで調べたらとんでもなく評判が悪く、紹介してもらった手前断るわけにもいかず渋々葬儀を依頼したのですが、案の定スタッフの段取りは悪いわ、態度も最悪だわでまさに踏んだり蹴ったりで、その料金も普通の葬儀社に頼むより倍くらいするボッタクリ価格で憤懣やるかたない思いで葬式を終えました。
参考になった経験談
慎重に検討した方がいいと思いますよ。うちの父親は長患いせずに突然死してしまったので、何も準備がてきてなくて慌てて葬儀の手配をしたせいか親戚の方から「どうしてこんなに駅から遠い葬儀場にしたの？」や「遠方から来る人のことも考えて！」などと責められて家族全員いたたまれなかった。
葬儀場は病院から決められてたところだったので、変えられずそれを説明してもわかってもらえず困り果てた。
経験談
入院をしていた母親が亡くなり、自分も精神的に非常に不安定になっている状態の中、病院から紹介をされた葬儀社で葬式を行う事になりました。そして、その紹介された葬儀社の方と見積もりの話しをして いる時に、自分も気持ちが不安定になっていた分判断も鈍ってしまい、大した説明もないまま言われているままにお願いしますと言ってしまいました。ほとんど説明がないのに承諾してしまったこちらにも落ち度はありますが、花など様々なものをとにかく豪華にされてかなりの高額な費用がかかってしまったので腑に落ちなかったです。また、葬式が終わった後に説明がなかったと葬儀社に電話をしましたが、聞く耳をもってもらえず尚更不満が残り残念に感じました。
参考になった都内では最近露骨に営業する病院は少なくなった気がしますが、やはり事前に葬儀屋を決めてなかったり、自分達で選ぶ気がないと病院側は搬送だけでも自分達の懇意にしている葬儀屋を紹介しますね。
まあ病院側からしてみれば、葬儀で高額な請求があろうがなかろうが、ベットの回転率の方が重要ですからね。
経験談
祖母の危篤が知らされた日に、葬儀のことに関して何から手をつければよいのかようやく焦りだし、病気から紹介してもらった葬儀社へ電話し、相談の予約を取り付けまさした。予定の日時に行くと、まさかの担当者が休暇をとっており不在とのこと。呆れるというか、情けない気持ちになりました。もちろん葬儀は別の葬儀社にしました..
参考になった経験談
病院から紹介された葬儀社が信頼できず、自分で調べた結果地元の葬儀社に依頼することに決めた。でも総額で葬儀代が300万円を超えたので、一社だけでなく二社以上の情報を集めるべきだったと今でも後悔している。
参考になった
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