質問者は葬儀社に供花の依頼をしたところ「FAXでしか受け付けない」と言われたそうです。この時勢にFAXしか注文方法がないという、にわかに信じがたい話ですが、実際に葬儀社はFAX文化なのでしょうか？
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葬儀社ってFAX文化が根強いんですか？
質問日時：2021年1月27日（更新日時：）
知人のお父様の葬儀に供花を送ろうと、葬儀社に電話をしたところ、FAXでしか受け付けられないと言われました。メールはだめかと聞いたら、ダメとのことでした。それなら口頭でこの電話で受け付けてくれないかと言ったら「字に間違いがあったらいけないので」と最初は難色を示されましたが、仕方ないのでかなり細かく確認しながらお願いできました。
いまどきFAXがない家庭も多いでしょうに、FAXでしか受け付けられないというのはいかがなものなのでしょうか。。。
質問者 まっきーさん
解決案
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メールなどはスマホやパソコンに変換を任せるため旧字や造語などに対応出来ない場合が多々あります。
それで漢字を見た場合間違えであってもお客様から「変換でなかった、確認しない葬儀社が悪い」と難癖を付けられるなんて良くある事です。
手書きfaxであれば証拠もバッチリ紙面で残りますし、クレームリスクも減りますし、花屋さんへの連絡もお客様からの紙を更にfaxで流すだけですので、間違え防止、削減にもなるので良い手段なのです。
公式回答
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御回答いたします。
他の回答者の方がおっしゃるようにパソコンで表示されない文字について
間違いのないように書いていただいております。
ただ、最近はメールやホームページのフォームから入力して
注文できる葬儀社も多くあります。
そういう葬儀社では、旧字や外字などの確認をメールや電話でもおこなっていることが多いです。
これからの時代はＦＡＸではなくメールに代わっていくと思います。
対応できている葬儀社の方が葬儀を頼む際も柔軟な対応が期待されます。
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