「小さなお葬式」は、インターネットメディアの企画・開発を手掛ける株式会社ユニクエストが展開する「葬儀の仲介サービス」で、インターネットを中心に集客と受注に特化し、受注後の対応から葬儀の施行は提携の葬儀社に委託するモデルです。
「小さなお葬式に依頼したら、地元の葬儀社がきた」という質問があったのでピックアップしています。
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小さなお葬式にお願いしたら、違う葬儀社から案内がくる？
質問日時：2020年10月2日（更新日時：）
小さなお葬式に依頼したら、以前見積りをお願いした地元の葬儀社がきました。。
特に問題はなかったのですが、、
ちょっと気まずかったです。皆さんもそのような経験ありますか？
質問者 TENTENさん
公式回答
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神奈川県で葬儀社を経営しています。
［厚木大和市民葬祭、湘南市民葬祭］
以前も同様の質問に回答しました。
◆小さなお葬式
一言で言うと仲介業者です。
小さなお葬式の下請けとして提携している地元の葬儀社があり、葬儀を紹介される代わりに手数料を払います。
どこの業者が担当になるかは運次第、となります。
今回のケースのように、見積もり依頼した（結果的にお断りした）葬儀社さんが担当することも当然起こり得ます。
やりにくいですよね
神奈川県で葬儀社を経営しています。
県央エリア…家族葬ひびき県央 湘南エリア…家族葬ひびき湘南
葬儀前から葬儀後までワンストップにて対応しています。
| 葬儀社名 | 横田【家族葬ひびき県央】 |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県厚木市寿町2-1-18 1F |
| 電話番号 | 050-5225-6460（通話無料） |
| 宗教・宗派 | 全宗教・宗派対応 |
| 葬儀料金 | 直葬・火葬式 ：¥176,000〜（税込） 一日葬 ：¥286,000〜（税込） 家族葬 ：¥352,000〜（税込） |
| 決済方法 | 銀行振込・現金・クレジット |
「家族葬ひびき」は、神奈川県内で低価格の葬儀を行ってきました。利用料が安い公営斎場を利用することで費用を抑えて、低価格ながら高品質の葬儀を実現。専任のスタッフが、お亡くなりから葬儀後まで丁寧にサポートいたします。
電話で無料相談する経験談
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前の勤めていた会社（以下は弊社と呼びます）は、小さなお葬式の代理店をやっていなかったのですが、
数年前に対応させていただいた故人の奥様が亡くなられ、ご家族が弊社に頼もうとインターネットで弊社を探したところ、
広告の小さなお葬式を誤ってクリックしてしまい、誤って小さなお葬式に問い合わせしてしまいました。
そこからが小さなお葬式のすごいところなのですが、ご家族へは弊社に「小さなお葬式から紹介する」といい、弊社に小さなお葬式の営業担当から事情の説明をされ、紹介手数料をせびられました。
当然、社長は激怒し社員総出で故人のご家族帳からご家族へ電話し該当家族を見つけコンタクトをとりました。
解決案
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「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」は、顧客からの相談受付のみをして、実際の葬儀は彼らが契約している葬儀社が行うビジネスモデルです。
保険でいうと「保険の窓口」のような存在です。
「近所の葬儀社が来た」との事ですが、おそらく近所の葬儀社も彼らと契約しているだと思います。
「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」と契約している葬儀社は、別の会社なので意思疎通がうまくいかず、トラブルになる事もあるそうですが、個人的には古い葬儀業界を改革しているようにも思えて応援しています。
あと、最近では普通の葬儀社の価格もかなり下がってきているので、色々インターネット比較サイトなでも調べてみたらいかがでしょうか？
解決案
これは、可能性的にはありますね。
また、イオンのお葬式やよりそうお葬式、いい葬儀などもこのパターンはありますし、小さなお葬式で断った葬儀社が、いい葬儀に紹介されてくるケースもあります。
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