「小さなお葬式」は、インターネットメディアの企画・開発を手掛ける株式会社ユニクエストが展開する「葬儀の仲介サービス」で、インターネットを中心に集客と受注に特化し、受注後の対応から葬儀の施行は提携の葬儀社に委託するモデルです。
実際体験した方の評判はどうなんでしょうか?
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小さなお葬式は、実際どうなの?
質問日時:2020年10月7日(更新日時:)
小さなお葬式とイオンのお葬式は、あまり評判が良くないと雑誌で見ました。
雑誌で見たイオンのお葬式の料金は、実際、9年前に祖父の葬儀でお世話になった葬儀社の金額に比べて非常に安かったので驚いています。
「安かろう、悪かろう」なのかな?と思っていますが、実際どうなのでしょうか?
質問者 みことさん
公式回答
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神奈川県で葬儀社を経営しています。
[厚木大和市民葬祭・湘南市民葬祭]
◆葬儀社と葬儀仲介会社は全くの別物
イオンのお葬式・小さなお葬式とも仲介業者に過ぎません。
下請けとして地域の葬儀社が存在し、葬儀を施行する代わりに手数料を払うという仕組みです。
同様のビジネスを展開しているのはよりそうです。
手数料の一例です(小さなお葬式)。
「火葬式通常価格」の販売価格が約20万円で、手数料が約10万円となります。
たしか、お食事や返礼品のいわゆるオプション項目にも手数料が発生するのでは。
↓
当社は仕事は受けません。
手数料が高くて…。
WEBマーケティングを用いた集客競争が激化していて、最近価格改定したそうです。
仲介ビジネスも曲がり角に来ているのかもしれません。
神奈川県で葬儀社を経営しています。
県央エリア…家族葬ひびき県央 湘南エリア…家族葬ひびき湘南
葬儀前から葬儀後までワンストップにて対応しています。
葬儀社名 | 横田【家族葬ひびき県央】 |
---|---|
住所 | 神奈川県厚木市寿町2-1-18 1F |
電話番号 | 050-5231-2813(通話無料) |
宗教・宗派 | 全宗教・宗派対応 |
葬儀料金 | 直葬・火葬式 :¥176,000〜(税込) 一日葬 :¥286,000〜(税込) 家族葬 :¥352,000〜(税込) |
決済方法 | 銀行振込・現金・クレジット |
「家族葬ひびき」は、神奈川県内で低価格の葬儀を行ってきました。利用料が安い公営斎場を利用することで費用を抑えて、低価格ながら高品質の葬儀を実現。専任のスタッフが、お亡くなりから葬儀後まで丁寧にサポートいたします。
電話で無料相談する悪かった
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昔葬儀社で働いていたものです。
先に回答した方が書いている通り、「小さなお葬式」や「イオン」は、受付の窓口となるだけで、実際に葬儀を行うのは契約している葬儀社だということは世間でも結構知られるようになってきました。
葬儀社が下請けのような状態なんですね。
それで、小さなお葬式やイオンで決められている通りのパッケージで葬儀を行わなきゃいけないんです。そしてマージンを払うので、葬儀社の利益は微々たるものです。
だからそもそも、小さなお葬式やイオンの仕事だと葬儀社のモチベーションが低い傾向にあります。
あとはマージンがかからないオプションをたくさんつけたりして利益を確保するとか。
クレームがあっても、窓口である小さなやイオン側に行くだけなんで葬儀社としてもそんなに痛くない。と。
もちろん、小さなお葬式とかイオンの仕事でも、親切に丁寧にやる葬儀社もたくさんあります。
結局は、請ける葬儀社次第です。小さなお葬式では自分でその葬儀社を選べません。くじ状態です。
だったら自分で調べて自分で選んだ方がいいかと思います。今は口コミサイトや価格比較サイトもあるので。
業界経験者としては「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」はやめた方がいいと思っています。
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私の父方の祖父のお葬式があり、父と母と葬儀場へ向かいました。しかし、格安葬儀会社だったらしく司会は棒読み次の準備もできていない。トイレの場所を聞いても分からない。ホントのホントに最悪でした。葬儀会社は絶対にけちらないように
参考になった解決案
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他の質問でも回答したので、重複する部分があるのですが、
「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」は、顧客からの相談受付のみをして、実際の葬儀は彼らが契約している葬儀社が行うビジネスモデルです。
保険でいうと「保険の窓口」のような存在です。
「安かろう、悪かろう」との事ですが、
「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」と契約している葬儀社は、別の会社なので意思疎通がうまくいかず、トラブルになる事もあるそうです。
ただ「小さなお葬式」や「イオンのお葬式」以外の葬儀社も「安かろう、悪かろう」、ひどいところは「高かろう、悪かろう」は多々あるので、葬儀社選びは慎重になさった方が良いと思います。
インんターネットで葬儀社の口コミサイトやランキングサイトなど増えてきているのでチェックしてみるのも良いかもしれません。
経験談
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父の火葬式で利用していました。
確か火葬式で検索したと思います。
あまり気持ちの余裕がなかく調べもせずに、電話しましたが、電話対応も良かったので電話しました。
打ち合わせにきた方は近くの葬儀社の方で、「別の会社?」と最初は不信感もありましたが、手慣れた感じて対応いただき満足しています。
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●いさなお葬式は実際ブローカーです。バックマージンが他社に比べて高額です。それだけネットの検索ヒット率?も
高いのでしょうが、まともにやってたら商売できないとお世話になる葬儀社の社長にききます。
仕事を受ける側がたまたまいい会社にあたればいいが、、、、運ですね
急な時は仕方ないですが
今は事前相談もあるので、問い合わせして色んなお話聞かれたほうがいいと思います。
人一人送るのですから、ネットで顔の見えない人より、会ってみて話して決めてもいいのかなと思います。
良かった
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「よくない」って確かにネット上でもよく見るけど、だったら何で生き残ってるの?何であんなに実績あるの?(出されてる実績がほんとなら)って思うんです。
自分はまだ利用したことがないからこんなこと言えるのかもしれませんが、
安く分かりやすく葬儀出来るから、そんなに悪いことはないと思います。
実際は下請けがやるなんて他の業界じゃよくある話ですし。
業界関係者が、シェアと取られているからあら捜ししてるだけなのではないか?とも、思いますが、、、。
経験談
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義父が亡くなった際、イオンのお葬式を利用しました。
故人の希望で、シンプルに見送るとのことだったので、「一日葬」プランでお坊さんもなしです。
イオンは窓口で、個人の住居近くの葬儀社が担当してくださいました。
立派なお葬式の場合はわかりませんが、身内のみ少人数でお別れをする、気持ちの区切りをつけるには
我々家族としては十分だと感じました。
コロナ禍でもありましたしね。
控え室のような小さな部屋で1、2時間別れの支度をして、火葬という流れでした。
担当する葬儀社さんにもよるかと思いますが、体験談として書き込みさせていただきます。
経験談
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父が先々週に倒れ、緊急で手術する事になり「万が一もあると」お医者様から言われたので、念の為、この前メールで資料請求しましたが、特に不都合ありませんでしたよ。
強いていうならば、資料の口コミが本当の口コミかな?と気になりましたが、、
経験談
昨晩、母が小さなお葬式に電話しましたが、直ぐに病院へ駆けつけてくれて感謝しています。
先ほど打ち合わせしましたが、少し若いなという印象はありましたが、しっかりと対応してくれましたよ!
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