斎場を検索すると、上位に表示される「いい葬儀」ですが、一体どのような葬儀社なのでしょうか?もしくは葬儀サービスなのでしょうか?
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いい葬儀って葬儀場ではないですよね??
質問日時:2020年12月7日(更新日時:)
知人の葬儀に供花を出すため、中野区の葬儀場に電話したところ「いい葬儀」という葬儀社が出て「葬儀場に直接お電話ください」と言われました。「??葬儀場ではないの?」と思い、番号を確認したら鎌倉新書という会社でした。
鎌倉新書とは、何をやっている会社なのでしょうか?
ちなみに、供花は無事に葬儀社へ発注できました。
質問者 もろなみさん
解決案
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私は、とあるきっかけで、葬儀業界のブログを更新しています。
本業はシステムエンジニアなので葬儀業界の人間ではありませんですが、知っている範囲で「いい葬儀(https://www.e-sogi.com/)」の説明をしたいと思います。
いい葬儀は、鎌倉新書という会社が運営しているWEB情報サイトです。葬儀社や葬儀場ではありません。
鎌倉新書という会社は、元々、葬儀業界の業界紙を作っている会社でしたが、10数年前から葬儀業界ではいち早くインターネットに力を入れて、葬儀業界では一目置かれるWEB情報サイトとなりました。また、数年前に東証一部まで上場している大きな会社です。
【いい葬儀には、何が掲載されているか?】
各葬儀社・葬儀場の口コミが見れる。
各葬儀社・葬儀場の料金がわかる。
各葬儀社・葬儀場の電話番号がわかる。=>この電話番号に電話すると、各葬儀社に繋がるのではなく、いい葬儀のコールセンターに繋がります。
【いい葬儀のビジネスモデル】
いい葬儀は、葬儀社ではないため、葬儀を行ってお客(遺族)からお金をもらい利益を上げる事ができません。
そのため、いい葬儀は契約している葬儀社にお客(遺族)を紹介して、紹介料をもらうビジネスモデルになっています。
紹介料は10%〜20%と聞いた事があります。
つまり、
私が「いい葬儀」に電話して葬儀を依頼する。→ 私が知らない葬儀社(仮にA社としましょう)が葬儀をやってくれる。→ 葬儀社A社へ私tが葬儀代金(仮に100万だとしましょう)を払う。→ 葬儀社A社が10万〜20万(100万の10%〜20%)を「いい葬義」へ払う。
という流れです。
上記の流れからわかるように、
「いい葬儀」は紹介業なので、お客から葬儀社に直接電話されては、利益が発生しません。そのため「いい葬義」のWEBサイトに掲載されている電話番号はすべて、いい葬儀のコールセンターに繋がります。
もろなみさんの
>知人の葬儀に供花を出すため、中野区の葬儀場に電話したところ「いい葬儀」という葬儀社が出て「葬儀場に直接お電話ください」と言われました。「??葬儀場ではないの?」と思い、番号を確認したら鎌倉新書という会社でした。
という現象は、これが起因しています。
【いい葬義の良い面と悪い面】
少し批判的に、書きましたが「いい葬儀」が悪いWEBサイトだとは、私は思っていません。「使いよう」だと思っています。
・インターネットで情報を調べる。
・葬儀について、無料で電話相談する。
・葬儀社を選ぶのが面倒くさいから、紹介してもらう。
上記3点のニーズがある人は「いい葬儀」は最良のサービスだと思います。
一方、
・葬儀社を自分で決めたい。
という人は「いい葬儀」を利用しない方が良いと思います。
「いい葬義」から紹介される葬儀社は、「いい葬儀」と契約を結んでいる葬儀社です。
そのため自分好みの葬儀社が紹介される可能性は低くなります。
長くなりましたが「いい葬儀って葬儀場ではないですよね??」に対しての回答となります。
この回答に1人が高評価を付けています。
葬儀場ではありませんね。葬儀社紹介サイトです。
IR情報も出ているので、一読すると面白いです。
成約数:8,275件
紹介手数料:8万5000円
売上:7億円
と掲載できますが、決算上は9億円となっています。
おそらく2億は広告費の売上などになります。
如実に広告を払った葬儀社だけが、紹介される仕組みになってるのを物語っています。
https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS02853/031943f7/6b76/45cb/a7c9/4fc50346d490/140120220310503469.pdf
解決案
この回答に1人が高評価を付けています。
「いい葬儀」の詳細については既にかなり詳しく解説してくださっているので省きます。
多くのこういった、葬儀サービスを展開しているWEBサイトは、斎場名などで検索しているユーザーを自社に問合せさせるために、斎場についての情報をあたかも自社かのように表示しています。
だから供花などを出すために連絡する際には、検索の一番上に出てくる(はず)の公式HPから必ず連絡するようにしましょう。公式HPがなかったりしょぼすぎたりすると「いい葬儀」のようなサイトが上に来てしまう場合もあるのですが、、、。
とにかくサイトがその葬儀場の公式かどうかは確認してから連絡することをお勧めします。
公式回答
もろなみ様
失礼致します。
東京葬儀門明と申します。
いい葬儀さんは葬儀社のポータルサイトです。
鎌倉新書さんは出版社でもありますし、ポータルサイト(いい葬儀・いいお墓など)の運営もされている会社さんです。
サイトの運営上、葬儀社さんや、火葬場、式場の紹介もしており、それがもろなみ様の検索にひっかかってきたのかと思います。
いい葬儀を葬儀社さんだと思われている方もおられますのでその辺りはご注意ください。
供花が無事発注でき何よりでした。
東京葬儀は、一都三県に対応した葬儀社です。火葬式・家族葬・一日葬など、簡易的なお葬式から一般的なお葬式までご相談を承っております。
葬儀社名 | 東京葬儀 |
---|---|
住所 | 東京都新宿区四谷4-33 四谷ビル1F |
電話番号 | 050-5225-6426(通話無料) |
宗教・宗派 | 全宗教・宗派対応 |
葬儀料金 | 直葬・火葬式 :¥198,000〜(税込) 一日葬 :¥396,000〜(税込)) 家族葬 :¥524,000〜(税込) |
決済方法 | 銀行振込・現金 |
口コミサイトでも高評価をいただいております。ご相談いただいても必ず当社で、ご依頼いただかなくても結構です。葬儀はわからない事だらけです。お気軽にご相談ください。
電話で無料相談する経験談
葬儀では散々痛い目に遭ってきましたが、先日、『鎌倉新書』という会社が提供している葬儀のポータルサイトを利用したのですが、葬儀場から火葬場までワンクリックで検索できて、しかも、シチュエーションに応じたプランも事細かに絞りこんで提案してくれるので、とっても便利ですね。最終的にはこちらの業者さんで紹介してくれた葬儀屋さんで葬儀の手配をしたのですが、葬儀の進行や、葬儀後の請求も事前に聞いていた内容と変わらずで、納得した上で大変気分良く、葬儀を行うことができました。『鎌倉新書』さんは、信用できる業者さんです。今後、葬儀をご検討の方にはオススメです。
参考になった経験談
葬儀の会社を選ぶ時に、始めて利用してみました。思っていたよりも使い勝手が良く、自分の希望する条件で調べやすいのが利用した率直な感想です。また、複数の葬儀会社を比較件とするのに、非常に利便性が良かったです。上手く活用すれば、自分に合った葬儀社が選択出来ると感じました。
参考になった経験談
葬儀会場を選ぶ際に、いい葬儀で葬儀社の比較をしました。葬儀に必要となる費用、プラン内容、会場のアクセスのしやすさなどを比較して、より最適な葬儀社を選びました。様々な条件で絞り込み検索が出来るので、自分の条件に合った葬儀社が選べるので利用して良かったです。
参考になった経験談
普段、ポータルサイトを利用する事は少ないのですが、いくつかの葬儀社で比較をしてみたいと思い、葬儀専門のポータルサイトを利用してみました。それがいい葬儀でしたが、実際にその葬儀社を利用した人の口コミなどをチェック出来るため、口コミなどを参考に出来るのが良さでした。葬儀プランや料金などの比較をするのに最適です。
参考になった
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