葬儀の受付は親族がやるもの？葬儀社がやるもの？

公式回答

東京葬儀さんの回答

回答者が「新宿区」で人気の理由とは？

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さくら様

東京葬儀門明と申します。

ご質問の、受付についてですが、ご家族やご親戚にお願いが難しい場合葬儀社が手伝うケースもあります。

ただ、基本的にはご家族様にお願いしております。理由は2つございます。

1.スタッフの人数の問題
家族葬など小・中規模のお式の場合、司会の方と葬祭ディレクターなどの担当さんの二人でお式を進行します。
司会の方は、お式が始まるとナレーションや進行で手が離せなくなり、担当さんはそれ以外の現場の管理・誘導などを行う必要があります。
もう一人スタッフを入れることが出来れば、受付を行うことも出来ますが、その場合人件費として、ご家族にご負担をかけることになってしまいます。

2.お香典（現金）を預かることになるので、貴重品を預かるリスクがある。
このため、葬儀社スタッフが受付に立つ場合は中身の確認は行わないことがほとんどです。
預かったお香典袋をまとめ、後ほどご家族にお渡しする形になると思います。


以上２点の理由から受付は基本的にご家族にお願いしております。
どうしても家族での対応が難しい場合や、参列の方がほとんど来ないといった場合は葬儀社さんに相談してみましょう。